מדיניות פרטיות

מבוא

מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מתארת את אופן איסוף, השימוש, השמירה והשיתוף של מידע אישי במסגרת השימוש באתר Wisns Group ובשירותים הנלווים. האתר מופעל על ידי וויזנס גרופ 2015 בע"מ (ח.פ. 515287076) (להלן: "החברה", "אנו" או "Wisns").

המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר. היא כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לכל המגדרים. המשך שימושכם באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

סוגי מידע הנאסף

החברה עשויה לאסוף ולעבד את המידע האישי הבא: שם, טלפון, כתובת מייל; מידע טכני (IP, דפדפן, מערכת הפעלה); מידע על השימוש באתר (דפים שנצפו, זמן שהייה, מקור הגעה).

החברה אינה אוספת מידע בעל רגישות מיוחדת לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש למתן השירותים, יצירת קשר עם המשתמשים, שיפור השירותים וחוויית המשתמש, תמיכה טכנית ומענה לפניות, עמידה בדרישות החוק, ושיווק בהסכמה מראש בלבד.

אופן האיסוף

החברה אוספת מידע אישי באמצעים מגוונים, לרבות: הזנה יזומה על ידי המשתמש דרך טפסים באתר, דוא"ל, שיחות טלפון או פניות יזומות; קבלת מידע מצדדים שלישיים; שימוש בפלטפורמות תקשורת דיגיטליות כגון WhatsApp; איסוף אוטומטי באמצעים טכנולוגיים, כולל עוגיות, תגיות שיווק, כלים סטטיסטיים וכלי אנליטיקה.

המידע נאסף בהתאם להסכמת המשתמש או על בסיס חוקי אחר המאפשר את עיבודו, בהתאם לדין החל.

עוגיות וטכנולוגיות מעקב

האתר עשוי לעשות שימוש באמצעים טכנולוגיים שונים למעקב וניתוח פעילות משתמשים — כגון עוגיות, תגיות שיווק, מערכות אנליטיקה, וכלים לאופטימיזציה של חוויית המשתמש. כל שימוש בטכנולוגיות אלה ייעשה בהתאם לדין החל ובכפוף להסכמות הנדרשות. ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן או באמצעות כלים רלוונטיים באתר.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

מידע אישי יועבר לצדדים שלישיים רק כאשר: נדרש לצורך מתן השירות (למשל, ספקים טכנולוגיים); קיימת חובה חוקית או דרישת רשות מוסמכת; נדרש להגנה על זכויות החברה או לקוחותיה; במסגרת עסקה עסקית (מיזוג/רכישה).

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (והתיקון ה-13 לחוק), כל משתמש זכאי לממש את הזכויות הבאות ביחס למידע אישי שנאסף עליו:

זכות לעיין במידע — לקבל מידע בדבר קיומו של מידע אישי עליו ולעיין בו. זכות לתיקון — לדרוש תיקון או עדכון של פרטים שגויים, חלקיים או שאינם מדויקים. זכות למחיקה — לבקש את מחיקת המידע האישי במקרים מסוימים, בהתאם לדין. זכות להגבלת עיבוד — לדרוש כי המידע ישמש רק למטרות מסוימות. זכות להתנגדות — להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר.

מימוש זכויות אלו ייעשה ללא עלות. במקרים חריגים בלבד, שבהם הבקשה מטילה עלויות בלתי סבירות, החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות תשלום סביר, ככל שהדבר מותר לפי דין.

משך שמירת מידע

המידע האישי נשמר למשך תקופה של עד 7 שנים מתום השירות, או בהתאם לחובה חוקית.

דיוור ושיווק

דיוור ישיר ו/או דברי פרסומת יישלחו רק בהסכמתכם, וניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ייעודי או פנייה אלינו.

קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. מידע שייאסף בטעות יימחק מיד עם זיהויו.

עדכונים למדיניות

החברה רשאית לעדכן את המדיניות לפי הצורך. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף 30 יום לאחר פרסומם. שימוש המשכי באתר מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

הצהרה לגבי רישום מאגר מידע

החברה אינה מחויבת לרישום מאגר מידע לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, מאחר ואינה סוחרת במידע ואינה מחזיקה במידע של מעל 10,000 נושאים.

עודכן: פברואר 2026